Станом на 1 листопада 2025 року загальна сума заборгованості населення та організацій за послуги, надані ДКП «Луцьктепло», склала 156,3 млн грн. З цієї суми 145,4 млн грн становить заборгованість від населення, 9,6 млн грн — від інших споживачів, а 1,3 млн грн — від бюджетних організацій.
Від початку опалювального сезону нарахування за послуги «Луцьктепло» включають умовно-змінну та умовно-постійну складову тарифу на постачання теплової енергії, а також надання послуг з постачання гарячої води та абонентського обслуговування.
За даними Волинського обласного центру з гідрометеорології, середня температура повітря в жовтні 2025 року склала +6,54ºС. Для будинків, які не мають лічильників тепла, нарахування проводяться згідно з формулою, що враховує теплове навантаження та середню температуру повітря в розрахунковому періоді.
Середнє споживання гарячої води на одного абонента в жовтні 2025 року становило 2,062 м3. Для абонентів, які користуються послугами з постачання теплової енергії, плата за абонентське обслуговування складає 16,68 грн на місяць за один рахунок (з витратами на обслуговування лічильників — 18,39 грн). За абонентське обслуговування послуги з постачання гарячої води стягується плата в розмірі 17,23 грн за місяць з кожного абонента.
Для категорії «Інші споживачі» застосовуються коригувальні коефіцієнти, що пов’язані з місячною зміною вартості природного газу. У жовтні 2025 року коефіцієнт для теплової енергії коливається від 1,47538 до 1,50985, а для послуги з постачання гарячої води — від 1,24957 до 1,31890.
Комунальне підприємство закликає мешканців до своєчасних розрахунків та нагадує власникам квартир і нежитлових приміщень з індивідуальним опаленням про необхідність сплати частини загальнобудинкових потреб на опалення. Нарахування проводяться пропорційно до площ або обсягів приміщень. Для уникнення судових позовів, підприємство рекомендує укладати договір реструктуризації боргу.