Міністерство оборони запустило в застосунку Армія+ нове опитування для військових про якість медичної допомоги у госпіталях та цивільних лікарнях. Збір відповідей триватиме до 23 грудня.
Опитування має на меті не статистику заради статистики. Його задача інша – отримати чесний і системний зворотний зв’язок від тих, хто лікувався, проходив реабілітацію чи ВЛК. Саме ці відповіді стануть основою для конкретних рішень щодо підсилення медичної системи для військових.
У Міноборони пояснюють, що анкета охоплює ключові елементи, без яких лікування не може бути повноцінним. Йдеться про доступність послуг, рівень комунікації з персоналом, умови перебування, забезпечення лікарями та обладнанням, а також організацію запису і направлень.
За інформацією відомства, документ створювали спільно з фахівцями Департаменту охорони здоров’я Міністерства оборони, Командування Медичних сил та громадської організації Принцип. Такий підхід дозволяє зібрати максимально об’єктивну картину роботи і військових госпіталів, і цивільних закладів, які приймають військовослужбовців.
Анкета розміщена у вкладці Опитування в мобільному застосунку. Її можуть пройти як ті, хто мав досвід звернень до військових установ, так і ті, хто лікувався у звичайних лікарнях.
“У застосунку Армія+ для військовослужбовців розпочалося нове опитування щодо якості медичних послуг у госпіталях та цивільних медзакладах. Його мета – зібрати системний зворотний зв’язок від тих, хто проходив лікування, ВЛК чи реабілітацію, та сформувати рішення щодо покращення роботи медичних закладів”.
Опитування повністю анонімне. Після завершення періоду збору відповіді об’єднають в аналітичний звіт, який використають для вдосконалення організації медичної допомоги.
Армія+ вже має репутацію дієвого механізму для комунікації між військовими та Міноборони. Саме через попередні опитування було ухвалено низку змін. Серед них – впровадження функції мультипідпису для командирів та призначення нового керівника Національної академії сухопутних військ імені Петра Сагайдачного.
Схоже, нинішнє опитування стане черговим кроком до того, щоб медична система для військових працювала швидше, зрозуміліше і якісніше.