Майже кожен візит інспекторів до постачальників комунальних послуг завершується виявленням махінацій із цифрами у платіжках. Перевірки Держпродспоживслужби, проведені протягом першого кварталу 2026 року, засвідчили тривожну тенденцію: помилки у формуванні вартості послуг мають не випадковий, а системний характер.
Підсумки державних інспекцій та штрафні санкції
Статистика відомства за січень – березень вражає своєю безкомпромісністю. Із 88 здійснених позапланових перевірок порушення законодавства підтвердилися у 86 випадках, що становить 97,7% від загальної кількості звернень.
За результатами цих інспекцій державні органи вжили низку суворих заходів:
- посадових осіб, відповідальних за ціноутворення, притягнули до адміністративної відповідальності;
- підприємствам видали 77 приписів із вимогою привести тарифи до законних норм;
- було винесено 22 постанови про накладення штрафів, сума яких перевищила 862 тисячі гривень.
Механізм відшкодування переплат споживачам
Окрім покарання порушників, пріоритетом залишається фінансове повернення коштів безпосередньо громадянам. Наразі встановлено, що комунальники мають відшкодувати близько 453 тисяч гривень, проте реальні виплати у звітному періоді вже сягнули 517,4 тисячі гривень за рахунок виконання рішень попередніх місяців. Додатково понад 112 тисяч гривень було спрямовано до державного бюджету.
Наша мета – забезпечення економічно обґрунтованих тарифів та недопущення порушень законодавства у сфері ціноутворення житлово-комунальних послуг. Держпродспоживслужба здійснює контроль виключно в межах визначених повноважень і реагує на кожне обґрунтоване звернення громадян.
Варто розуміти, що контроль не є суцільним – інспектори виїжджають на об’єкти лише після офіційної скарги від конкретного мешканця. Це означає, що точкова реакція на проблему залежить насамперед від ініціативи самих українців, які помітили невідповідність у своїх квитанціях.
Активна позиція споживача сьогодні є головним інструментом боротьби із завищеними цінами. Якщо ви сумніваєтеся в обґрунтованості нарахованих сум, звернення до профільних служб дозволить не лише відновити справедливість, а й отримати реальну компенсацію за переплачений ресурс.