Державна ініціатива «Зимова підтримка» розширює можливості для мобільності українців у складний період. Програма «3000 км Україною» запроваджена для того, щоб полегшити пересування країною та підтримати зв’язок між регіонами. Цей проєкт дозволяє скористатися послугами залізниці без оплати вартості проїзду, що є вагомим внеском у соціальну стабільність держави.
Суть ініціативи полягає у нарахуванні віртуальних кілометрів, які можна конвертувати у залізничні квитки протягом 2025–2026 років. Програма орієнтована на забезпечення базових потреб у поїздках для мешканців найбільш вразливих територій, допомагаючи людям відвідувати родичів, отримувати медичну допомогу або вирішувати адміністративні питання в інших містах України без фінансового навантаження.
Критерії участі та територіальне охоплення програми
Право на отримання бонусних кілометрів мають громадяни, які зареєстровані або постійно проживають на територіях, що входять до переліку прифронтових або деокупованих громад. Пріоритетність надається особам зі статусом ВПО, сім’ям із дітьми та людям похилого віку. Система автоматично перевіряє право на участь на основі даних про місце реєстрації, які підтягуються через державні реєстри під час авторизації користувача в офіційному застосунку перевізника.
| Регіон | Охоплення територій |
|---|---|
| Чернігівська область | Прикордонні та прифронтові громади |
| Сумська область | Території вздовж державного кордону |
| Харківська область | Деокуповані райони та зона бойових дій |
| Херсонська область | Усі підконтрольні громади |
| Донецька область | Території, підконтрольні уряду України |
| Запорізька область | Прифронтові населені пункти |
| Миколаївська область | Райони, наближені до зони конфлікту |
| Дніпропетровська область | Громади, що межують із зоною бойових дій |
Програма діє поетапно, тому перелік конкретних громад може оновлюватися відповідно до рішень уряду. На першому етапі фокус спрямовано на регіони з найскладнішою безпековою ситуацією.
Алгоритм активації бонусного рахунку в застосунку
Для успішної участі в ініціативі пасажиру необхідно виконати кілька технічних кроків у цифровому середовищі. Весь процес реалізовано через мобільний додаток Укрзалізниці, який є єдиним офіційним каналом для отримання безкоштовних кілометрів. Важливо переконатися, що на смартфоні встановлено актуальне програмне забезпечення, оскільки функціонал програми «3000 км» з’являється лише у версіях, випущених після офіційного старту проєкту в 2025 році.
Отримайте 3000 км для подорожей Україною
Порядок підключення до програми:
- Оновлення софту. Зайдіть у Play Market або App Store та встановіть останню версію додатка УЗ.
- Цифрова ідентифікація. Авторизуйтесь у застосунку за допомогою Дія.Підпис для верифікації вашої особи та місця реєстрації.
- Вибір банера. На головному екрані знайдіть візуальний блок із логотипом програми «3000» та перейдіть за посиланням.
- Підтвердження участі. Ознайомтеся з правилами та натисніть кнопку підтвердження для активації бонусного балансу.
Обов’язкова верифікація через сервіс diia.gov.ua є критичною умовою. Це дозволяє запобігти зловживанням і гарантує, що допомогу отримають саме ті громадяни, які мають на це законне право.
Правила пошуку та бронювання квитків за бонуси
Після активації рахунку користувачі можуть приступати до планування поїздок. Процес вибору квитків майже не відрізняється від стандартного, проте має певні фільтри. Під час пошуку рейсів у застосунку необхідно звертати увагу на спеціальне маркування. Система автоматично розраховує відстань маршруту та віднімає відповідну кількість кілометрів із вашого бонусного балансу в момент підтвердження замовлення на сторінці оплати.
Параметри доступних поїздів:
- Спеціальна позначка. Рейс обов’язково має містити цифровий індикатор «3000» поруч із номером поїзда.
- Типи вагонів. Програма розповсюджується на плацкартні вагони та вагони 2-го класу (сидячі) у денних поїздах.
- Географічне спрямування. Початкова або кінцева точка маршруту має належати до визначених пріоритетних регіонів.
- Квота місць. На кожен рейс виділяється обмежена кількість «соціальних» місць, доступних для бронювання за бонуси.
Фінансовий аспект програми покриває виключно вартість залізничного тарифу. Це означає, що сам проїзд є безкоштовним, проте додаткові сервіси не входять у вартість. Пасажир має самостійно оплатити постільну білизну та напої, якщо вони включені до замовлення. Ці платежі здійснюються банківською картою на фінальному етапі оформлення електронного квитка.
Залишок невикористаних кілометрів завжди відображається в особистому кабінеті користувача. Це дозволяє точно розраховувати відстані для майбутніх подорожей і бачити історію списань за кожну здійснену поїздку.
Взаємодія з програмою лояльності «Залізні друзі»
Програма «3000 км Україною» тісно інтегрована з наявною екосистемою лояльності перевізника. Користувачі, які вже накопичують бали за звичайні поїздки (відомі як «обіймашки»), можуть поєднувати переваги обох систем. Хоча безкоштовні кілометри є цільовою соціальною допомогою, вони мають механіку взаємозаліку, що робить використання застосунку більш гнучким для постійних пасажирів, які часто користуються залізницею.
Особливу увагу розробники приділили питанню термінів використання нарахованих бонусів. Оскільки програма має часові межі, залізничні кілометри не можуть зберігатися вічно. Якщо пасажир не встигає використати весь ліміт у 3000 км безпосередньо на квитки до завершення активної фази проєкту, система передбачає можливість збереження цінності цих бонусів через їхню трансформацію в інші цифрові активи.
Кілометри, не використані до кінця 2026 року, конвертуються в бали лояльності «Залізні друзі».
Ці бали згодом можна обміняти на приємні подарунки від партнерів програми, серед яких часто зустрічаються промокоди на знижки або фізичні товари. Така механіка забезпечує максимальну вигоду для кожного учасника ініціативи.
Доступні маршрути та логістичні обмеження
На початковому етапі реалізації проєкту мережа маршрутів охоплює ключові логістичні вузли, що сполучають прифронтові регіони з центральними та західними областями. Це зроблено для того, щоб протестувати навантаження на систему та забезпечити безперебійну роботу цифрових сервісів. Найбільша кількість доступних рейсів зосереджена на напрямках, що відправляються з міст, які регулярно перебувають під обстрілами або мають статус гуманітарних хабів.
Основні напрямки курсування:
- Північний вектор. Поїзди, що прямують із Чернігова та Сум до Києва та великих міст правобережжя.
- Східний вузол. Маршрути з Харкова, Дніпра та Покровська у напрямку Львова, Ужгорода та Івано-Франківська.
- Південний коридор. Рейси з Херсона та Миколаєва до Одеси та столиці України.
| Номер поїзда | Маршрут сполучення |
|---|---|
| №779/780 | Суми — Київ |
| №708/707 | Чернігів — Київ |
| №101/102 | Херсон — Київ |
| №15/16 | Харків — Ясіня (через Львів) |
Варто враховувати, що на етапі тестування кількість місць може змінюватися щоденно. Пасажирам рекомендується перевіряти наявність квитків заздалегідь, використовуючи спеціальний фільтр «Тільки 3000» у пошуковому меню застосунку, щоб бачити актуальні пропозиції на обрану дату.
Чи стане ця подорож кроком до вашої наступної поїздки?
Успішне використання програми «3000 км від Укрзалізниці» залежить насамперед від уважності пасажира та швидкості його реєстрації в системі. Завдяки інтеграції з державним сервісом Дія, процес отримання допомоги став прозорим і позбавленим бюрократичних перепон. Ця ініціатива — не просто безкоштовні квитки, а реальний інструмент підтримки мобільності, що об’єднує технологічність сучасних сервісів із важливою соціальною місією залізниці в часи випробувань.